Política de envío

Envío gratis a todo el mundo

En Grabbmart, operado por Lunica Group LLC, nuestra misión es ofrecer productos de alta calidad cuidadosamente seleccionados, garantizando una experiencia de entrega fiable y sin problemas. A través de una estrecha colaboración con socios de fabricación y cumplimiento establecidos, mantenemos estándares de calidad consistentes, un procesamiento eficiente de los pedidos y un envío fiable a todo el mundo.

Por favor, revise nuestra Política de Envío cuidadosamente para entender cómo se procesa y entrega su pedido.

Método de Envío y Calidad del Servicio

En Grabbmart, priorizamos la entrega rápida, segura y fiable. Disfrute de ENVÍO GRATIS A TODO EL MUNDO en todos los pedidos superiores a $44.99, ya que nos asociamos con proveedores de logística global de confianza para llevar su pedido de forma segura desde nuestro almacén hasta su puerta, asegurando:

Manipulación cuidadosa del paquete
Tiempos de tránsito fiables
Seguimiento de envíos de extremo a extremo
Estándares de entrega consistentes en todas las regiones

Este enfoque nos permite mantener una alta calidad de servicio al tiempo que mantenemos precios de productos justos y competitivos.

Tiempo de Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a un período de procesamiento antes del envío.

Tiempo de procesamiento: Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos).

Durante el procesamiento, cada pedido es:

Verificado para su exactitud
Verificado en cuanto a calidad
Empaquetado de forma segura
Transferido a nuestros socios logísticos para el tránsito internacional

Plazos de entrega estimados

Grabbmart envía directamente desde centros de cumplimiento internacionales. Los tiempos de entrega varían según el destino, el rendimiento del transportista local y los procedimientos aduaneros.

Tiempos de entrega estimados:

Estados Unidos: 8-15 días hábiles
Reino Unido: 7-12 días hábiles
Canadá: 10-20 días hábiles
Australia: 10-18 días hábiles
Europa: 8-15 días hábiles
Resto del mundo: 15-25 días hábiles

Estos plazos son estimaciones y no están garantizados. Factores externos como inspecciones aduaneras, condiciones meteorológicas, días festivos o temporadas de alta demanda pueden afectar la entrega.

Seguimiento de pedidos

Cada pedido incluye seguimiento de envío. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico que le permitirá monitorear el progreso.

⚠️ Aviso de seguimiento: El seguimiento internacional puede tardar de 3 a 5 días hábiles en mostrar actualizaciones a medida que los paquetes se mueven entre los centros logísticos globales.

Aduanas, aranceles e impuestos de importación

Aunque GrabbMart cubre la coordinación logística estándar, los derechos de aduana, los impuestos de importación o las tasas locales impuestas por los países de destino son responsabilidad del cliente.

Las políticas aduaneras varían según el país y los plazos de despacho están fuera de nuestro control.

Exactitud de la dirección

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa al finalizar la compra.

Grabbmart no se hace responsable de:

Problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas
Retrasos o pérdidas resultantes de errores en la dirección

Si un envío se pierde, se retrasa o se devuelve como resultado de errores en la dirección, el pedido no es elegible para un reembolso o reemplazo. Los paquetes devueltos debido a inexactitudes en la dirección pueden requerir tarifas de envío adicionales para el reenvío.

Paquetes perdidos, retrasados o extraviados

Si su pedido no ha llegado dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío, contáctenos en support@grabbmart.com.

Después de la revisión, haremos lo siguiente:

Investigaremos el envío con nuestros socios logísticos
Proporcionaremos un reemplazo o reembolso si no se puede confirmar la entrega

Los paquetes marcados como "Entregados" por el transportista se consideran cumplidos. Grabbmart no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados después de la confirmación de entrega.

Retrasos en el envío fuera de nuestro control

Grabbmart no se hace responsable de los retrasos causados por:

Procesos de despacho de aduanas
Problemas operativos del transportista
Condiciones climáticas o eventos naturales
Días festivos nacionales o temporadas altas

Agradecemos su paciencia y comprensión.

Actualizaciones de la política

Grabbmart se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de envío en cualquier momento. Se aplicará la versión publicada en nuestro sitio web en el momento de la compra.